1. Postanowienia wstępne

1. Zapisani.pl to serwis internetowy, którego właścicielem jest ennovative Michał Jeleń, ul. Poprawna nr 140, 03-984 Warszawa, NIP: 113-232-03-92, REGON: 146255066. Adres kontaktowy zapisani@ennovative.pl 

2. Prawa autorskie oraz inne prawa własności intelektualnej do Serwisu Zapisani.pl należą w całości do ennovative Michał Jeleń.

2. Słownik pojęć

1. Usługodawca - ennovative Michał Jeleń, ul. Poprawna nr 140, 03-984 Warszawa, NIP: 113-232-03-92, REGON: 146255066. Adres kontaktowy zapisani@ennovative.pl 

2. Zapisani.pl - serwis internetowy prowadzony przez Usługodawcę, w ramach którego udostępniany jest system do zarządzania Projektami i obozami, wspierające proces organizacji Projektów, rejestracji uczestnictwa, sprzedaży biletów, rozliczania płatności, wystawiania faktur, obsługi recepcji, tworzenia ankiet po projekcie. 

3. Użytkownik - Osoba fizyczna lub prawna, który spełnia warunki Regulaminu i dokonała akceptacji Regulaminu, Zasad Przetwarzania Danych Osobowych, a także dokonał Rejestracji. Użytkownikami są także Kontrahenci. 

4. Kontrahent – Użytkownik, który utworzył w systemie Zapisani.pl Projekt oraz nim zarządza. Jednym Projektem może zarządzać wielu Kontrahentów. Kontrahent może zarządzać wieloma Projektami. 

5. Uczestnik – Osoba fizyczna lub prawna, który spełnia warunki Regulaminu i dokonała Rejestracji na Projekt w systemie, akceptując Regulamin Projektu oraz Regulamin zapisani.pl, oraz Zasady Przetwarzania Danych Osobowych. Alternatywnie, w przypadku gdy Projekt nie posiada publicznego Formularza Rejestracji, Uczestnikiem jest osoba fizyczna lub prawna, zapisana na Projekt przez Kontrahenta na podstawie zawartej poza systemem Zapisani.pl umowy między Uczestnikiem a Kontrahentem. W systemie zapisani.pl, zależnie od wybranej nomenklatury, Uczestnik może być również określany jako Zapisany, Uczeń lub Pacjent. 

6. Projekt – zorganizowane przez Kontrahenta za pośrednictwem zapisani.pl przedsięwzięcie w szczególności koncert, konferencja, obóz, kolonie, inne formy zorganizowanego wypoczynku, szkolenie, kurs, proces terapeutyczny, proces edukacyjny, zajęcia pozalekcyjne i inne; Projekt może być bezpłatny lub odpłatny. Uczestnictwo w projekcie odpłatnym jest związane z zakupem Uczestnictwa w projekcie oraz ponoszeniem opłat przez Uczestnika na rzecz Kontrahenta. W systemie Zapisani.pl, zależnie od wybranej nomenklatury, Projekt może być również określany jako Wydarzenie lub Rok Szkolny. 

7. Uczestnictwo – dokument w formie elektronicznej zakupiony przy wykorzystaniu serwisu Zapisani.pl potwierdzający zawarcie umowy pomiędzy Uczestnikiem a Kontrahentem oraz uprawnienie do wzięcia udziału w projekcie organizowanym przez Kontrahenta. W zależności od rodzaju Projektu dla Uczestnictwa może zostać wydany Bilet. 

8. Bilet – elektronicznie generowane potwierdzenie umowy zawartej przez Użytkownika, zapewniające mu prawo do udziału w projekcie organizowanym przez Kontrahenta; Bilet generowany jest w formie elektronicznej, umożliwiający jego przetwarzanie i przechowywanie przy użyciu przenośnych urządzeń elektronicznych oraz wydruk na drukarce komputerowej. Bilet wyposażony jest w cechy pozwalające na automatyczną i jednoznaczną identyfikację (np. kod QR), jest przypisany do Uczestnictwa i stosuje się do niego odpowiednio regulacje dotyczące Uczestnictwa. 

9. Opłata – koszt naliczony przez Kontrahenta za korzystanie z usług udostępnianych poprzez uczestnictwo w Projekcie przez Uczestnika. 

10. Wpłata – kwota wpłacona przez Uczestnika w celu rozliczenia Opłaty. 

11. Konto Użytkownika - utrzymywany pod unikalną nazwą (login) i zabezpieczony hasłem - zbiór zasobów, w którym gromadzone są dane Użytkownika oraz informacje o jego działaniach w ramach Zapisani.pl, w szczególności Projektach, Uczestnikach tych Projektów, działaniach podejmowanych przez Uczestników. 

12. Rejestracja w Projekcie – procedura zgłoszenia uczestnictwa w projekcie przy wykorzystaniu serwisu Zapisani.pl przez Uczestnika, alternatywnie proces zapisania na Projekt Uczestnika przez Kontrahenta na podstawie odrębnej umowy między Uczestnikiem a Kontrahentem. 

13. Formularz Rejestracji – formularz rejestracji na Projekt przygotowany przez Kontrahenta przy pomocy udostępnionego przez Usługodawcę edytora formularza rejestracyjnego. Formularz Rejestracji wchodzi w skład Konta użytkownika. 

14. Regulamin - niniejszy Regulamin. 

15. Zasady Przetwarzania Danych Osobowych – regulamin zasad przetwarzania Danych Osobowych obowiązujący podczas korzystania z serwisu Zapisani.pl 

16. Cennik – cennik korzystania z serwisu Zapisani.pl 

17. Regulamin Projektu – regulamin konkretnego Projektu ustanowiony przez Kontrahenta.

3. Obowiązywanie i zmiana regulaminu

1. Każdy Użytkownik, Uczestnik i Kontrahent zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego regulaminu od momentu rozpoczęcia korzystania ze strony Zapisani.pl 

2. Jeżeli Kontrahent opracował Regulamin Projektu, to jego postanowienia także obowiązują Uczestników. Regulamin Projektu powinien być dostępny i akceptowany przez każdego Uczestnika na Formularzu Rejestracji na Projekt. Regulamin Projektu powinien w szczególności uwzględniać obowiązujące w dniu Projektu prawodawstwo, w tym prawodawstwo dotyczące obostrzeń epidemicznych. Usługodawca nie jest stroną Regulaminów Projektów. 

3. Właściciel lub zarządca obiektu, na którym ma odbywać się Projekt może określić zasady korzystania z tego obiektu. W takich przypadkach obowiązują one Uczestników przebywających na terenie obiektu. Zasady korzystania z obiektu mogą być udostępniane na stronie Projektu. 

4. Dodatkowo niektóre rodzaje Projektów mogą być objęte dodatkowymi regulacjami wynikającymi z obowiązujących przepisów prawa, w tym ustawy z dnia 20 marca 2009 roku o bezpieczeństwie imprez masowych. Obowiązek informowania o obowiązujących na projekcie regulacjach każdorazowo spoczywa na Kontrahencie. 

5. Usługodawca ma prawo do zablokowania konta Użytkownika lub wypowiedzenia umowy Użytkownikowi w przypadku naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu. 

6. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiana staje się skuteczna w terminie wskazanym przez Usługodawcę, który nie może być krótszy niż 7 dni od momentu udostępnienia w Zapisani.pl zmienionego Regulaminu. Projektu rozpoczęte przed dniem wejścia w życie nowego Regulaminu są prowadzone na zasadach dotychczasowych. 

7. Użytkownicy oraz Uczestnicy zostaną powiadomieni o zmianach w Regulaminie na stronie https://zapisani.pl.pl/regulamin. Jeśli Użytkownik lub Uczestnik nie sprzeciwia się stosowaniu zmienionych warunków w terminie 14 dni od umieszczenia go na stronie, zmienione warunki uznaje się za przyjęte przez Użytkownika / Uczestnika. Za sprzeciw wobec zmienionego Regulaminu uznaje się rozwiązanie umowy z Usługodawcą.

4. Usługi Zapisani.pl

4.1. Dostarczanie usług

1. Usługodawca podejmuje starania aby zapewnić nieprzerwany dostęp do serwisu Zapisani.pl. 

2. Usługodawca zastrzega możliwość stosowania planowych przerw technicznych w działaniu serwisu Zapisani.pl – każdorazowa przerwa nie będzie dłuższa niż 6 godzin. O każdej przerwie technicznej Użytkownik będzie informowany. 

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji usług oferowanych w Zapisani.pl oraz świadczenia usług różniących się od tych oferowanych w momencie rejestracji Użytkownika na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie. 

4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe z powodu błędnego użycia, niemożności użycia lub błędnego działania Serwisu z powodu siły wyższej, winy Kontrahenta, Użytkownika, Uczestnika lub innych powodów niezawinionych przez Usługodawcę.

4.2. Dla kontrahentów

1. Usługodawca po akceptacji niniejszego Regulaminu przez Użytkownika zobowiązuje się do świadczenia na jego rzecz usług drogą elektroniczną. Korzystając z Serwisu Użytkownik zawiera z Usługodawca umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną. 

2. Usługodawca pobiera opłaty za usługi udostępnione w Zapisani.pl. Użytkownik akceptując niniejszy Regulamin, wyraża zgodę na wszelkie zobowiązania o charakterze pieniężnym wynikające z faktu skorzystania z określonych usług udostępnionych w Zapisani.pl opisanych w Regulaminie i Cenniku. 

3. Konto Użytkownika zawiera dane podane przez niego w formularzu rejestracyjnym. W przypadku późniejszej zmiany jakichkolwiek z tych danych Użytkownik / Kontrahent powinien niezwłocznie zaktualizować je, korzystając z odpowiedniego formularza dostępnego na zapisani.pl. Nie jest możliwe usunięcie przez Użytkownika / Kontrahenta jakichkolwiek dotyczących go danych w trakcie korzystania z zapisani.pl, które są konieczne dla rozliczeń i do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń (w szczególności od momentu uruchomienia Projektu do zakończenia Projektu i rozliczenia wszelkich płatności).

4. Projekt organizowane przez Kontrahenta powinno mieć odrębny Regulamin Projektu, udostępniony Uczestnikom podczas Rejestracji na Projekt. Regulamin Projektu powinien w szczególności uwzględniać obowiązujące w dniu Projektu prawodawstwo, w tym prawodawstwo dotyczące obostrzeń epidemicznych. Usługodawca nie jest stroną Regulaminów Projektów. 

5. Usługodawca w ramach zapisani.pl oferuje Użytkownikom / Kontrahentom następujące usługi: 

• stworzenie strony internetowej Projektu (Strona Projektu), tzw. landing page; 

• stworzenie i zarządzanie indywidualnym, spersonalizowanym Formularzem Rejestracji na Projekt; 

• rejestrację Uczestników na Projekt przy pomocy Formularza Rejestracji na Projekt d) rejestrację grupową uczestników przy pomocy Formularza Rejestracji na Projekt e) ustalanie cennika Projektu, również w oparciu o informacje wprowadzone przez Uczestników w Formularzu Rejestracji na Projekt; 

• stworzenie i zarządzanie Ankietami udostępnianymi Uczestnikom po zakończeniu Projektu;

• obsługa recepcji, oraz kontrola wejścia dla Projektów będących wydarzeniami typu koncert, konferencja i inne; 

• obsługa Wpłat, importowanie wyciągów bankowych zawierających Wpłaty, uwzględnienie informacji o Wpłatach wykonanych przez Uczestnika za pośrednictwem pośrednika płatności; 

• obsługa automatycznego generowania Opłat Uczestników na podstawie konfiguracji ratalnych, terminów określonych w kalendarzu Opłat oraz ręcznego dodawania Opłat 

• automatyczne lub periodyczne generowanie Faktur na podstawie utworzonych w dowolny sposób Opłat Uczestników; 

• obsługa wystawiania faktur dla Uczestników za kupione Uczestnictwa oraz możliwość importowania i eksportowania faktur do zewnętrznych systemów; 

• obsługa komunikacji Kontrahenta z Uczestnikami przy pomocy kanałów elektronicznych email i sms; 

• tworzenie kategorii Uczestników w oparciu o informacje wprowadzone przez Uczestników w Formularzu Rejestracji; 

• obsługa zakwaterowania Uczestników w Projektach obejmujących nocleg Uczestników;

• pośrednictwo w pobieraniu opłat za Uczestnictwo na rzecz Kontrahentów;

• generowanie Biletów dla sprzedanych przez Kontrahenta Uczestnictw w Projektach; 

nadawanie uprawnień do zarządzania stworzonymi przez siebie Projektami innym Użytkownikom, przypisując im odpowiednie uprawnienia w panelu zarządzania Projektem.

4.3. Dla uczestników

1. Dokonując Rejestracji na Projekt Uczestnik zawiera umowę o świadczenie usług z Kontrahentem Projektu. Usługodawca nie jest stroną umowy pomiędzy Uczestnikiem a Kontrahentem. 

2. Usługodawca w ramach zapisani.pl oferuje Uczestnikom następujące usługi: 

•  możliwość zakupu Uczestnictwa w projekcie od Kontrahenta na stronie internetowej; 

• możliwość rejestracji na Projekt Kontrahenta na stronie internetowej; 

• możliwość wypełnienia ankiety po projekcie, o ile Kontrahent udostępni taką opcję;

• korzystanie z Panelu Uczestnika zawierającego informacje o własnych Opłatach, Wpłatach i Fakturach, o ile Kontrahent udostępni taką opcję.

4.4. Ograniczenia

1. Użytkownik ani Uczestnik nie jest uprawniony do: 

• wykorzystywania mechanizmów, oprogramowania ani skryptów w serwisie Zapisani.pl, w celach innych niż prawidłowe korzystanie z Zapisani.pl; 

• blokowania, modyfikowania i kopiowania jakichkolwiek treści w serwisie Zapisani.pl;

• wykonywania wszelkich działań, które mogą wpływać na zdolności do funkcjonowania infrastruktury Zapisani.pl, zwłaszcza działań, które mogą spowodować zakłócenie działania wspomnianej infrastruktury;

• wykorzystywania jakichkolwiek treści innych Kontrahentów, w szczególności części bądź całości Stron Internetowych, Formularzy Rejestracyjnych, Ankiet, elementów graficznych i treści, bez ich wyraźnej zgody;

• dostarczania treści o charakterze bezprawnym. W razie wykrycia przez Usługodawcę lub zgłoszenia przez odpowiednie organy lub innych Użytkowników lub Uczestników występowania takich informacji, Usługodawca może zablokować dostęp do tych danych. Usługodawca nie będzie ponosić odpowiedzialności względem Użytkownika za szkodę powstałą w wyniku uniemożliwienia dostępu do danych o treści bezprawnej.

5. Organizacja projektów

5.1. Rejestracja konta

1. Użytkownikami / Kontrahentami mogą być osoby fizyczne, które ukończyły 18 lat i posiadają pełną zdolność do czynności prawnych, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej, ale mogące we własnym imieniu nabywać prawa i zaciągać zobowiązania. W imieniu osoby prawnej lub jednostki organizacyjnej nieposiadającej osobowości prawnej rejestracji dokonuje osoba umocowana prawnie do dokonywania w jej imieniu czynności związanych z rejestracją.

2. Osoby, w celu Rejestracji, powinny wypełnić formularz rejestracyjny poprzez podanie: adresu e-mail, hasła, imienia i nazwiska. W wyniku prawidłowej Rejestracji Usługodawca tworzy dla Użytkownika Konto przypisane do loginu (adres email) podanego w formularzu rejestracyjnym.

3. Użytkownik może posiadać więcej niż jedno Konto, jednakże nie może ich wykorzystywać do dokonywania jakichkolwiek czynności stanowiących naruszenie postanowień niniejszego Regulaminu. 

4. Użytkownikowi nie wolno korzystać z Kont innych Użytkowników oraz udostępniać swojego Konta innym osobom. Użytkownik powinien zachować w tajemnicy hasło do Konta. Konta są niezbywalne. 

5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za rzeczywistą tożsamość Użytkownika. Każdy Użytkownik jest wyłącznie odpowiedzialny za sprawdzenie faktycznej tożsamości innego Użytkownika. 

6. Zawarcie umowy pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą, na warunkach określonych w Regulaminie następuje w chwili zaznaczenie pola akceptacji Regulaminu w formularzu Rejestracji. 

7. Użytkownik jest zobowiązany do przestrzegania obowiązujących przepisów prawa oraz poszanowania wszystkich praw osób trzecich. W szczególności, Użytkownik nie może używać treści obraźliwych, umieszczać na Zapisani.pl jakichkolwiek materiałów pornograficznych lub treści, które naruszają obowiązujące przepisy prawa przesyłać niezamówionej informacji handlowej do innych Użytkowników oraz Uczestników Projektów. 

8. Usługodawca zastrzega, że nie jest dopuszczalne, aby Użytkownik w ramach jednej umowy występował jako osoba fizyczna, dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej związanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową oraz jako osoba fizyczna, dokonująca z Usługodawca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową korzystająca tym samym z uprawnień konsumenta (dalej jako “zakup mieszany”). Możliwe jest jedynie dokonanie osobnych zakupów o charakterze zawodowym oraz nieposiadających tego charakteru, ale w ramach oddzielnych Kont Użytkownika.

5.2. Przyjmowanie płatności za uczestnictwo

1. Kontrahent może pobierać opłaty za Uczestnictwo w projekcie korzystając z usługi pośrednictwa w pobieraniu płatności za Uczestnictwa udostępnianej przez Usługodawcę, lub też pobierać i rozliczać je bez korzystania z usługi pośrednictwa. Wówczas obowiązek rozliczania i księgowania wpłat Uczestników spoczywa całkowicie na Kontrahencie. 

2. W przypadku wykonywania usługi pośrednictwa w pobieraniu płatności za Uczestnictwo, Kontrahent uprawnia Usługodawcę jako swojego agenta do przyjmowania świadczeń pieniężnych w jego imieniu. Umowa kupna-sprzedaży Uczestnictwa zawiązywana jest pomiędzy Kontrahentem a Uczestnikiem. 

3. Usługodawca w przypadku wykonywania usługi pośrednictwa przy pobieraniu płatności za Uczestnictwo w projekcie przelewa otrzymaną sumę środków za sprzedaż Kontrahentowi pomniejszoną o opłaty należne Usługodawcy, zgodne z Cennikiem, do 7 dni po zakończeniu lub odwołaniu Projektu, lub na żądanie Kontrahenta w innym terminie. Środki są przelewane na rachunek bankowy Kontrahenta znajdujący się w Polsce (siedziba lub oddział w Polsce) na numer rachunku bankowego w formacie NRB/IBAN. 

4. Kontrahent będący organizacją pozarządową (fundacją lub stowarzyszeniem) w świetle Ustawy o działalności pożytku publicznego i o wolontariacie (z 24 kwietnia 2003 r.) może pobierać opłaty za Uczestnictwo w ramach prowadzonej przez tą organizację odpłatnej działalności statutowej. Wówczas Kontrahent może pobierać opłaty za Uczestnictwo w projekcie korzystając z usługi pośrednictwa pobierania opłat udostępnianej przez Usługodawcę. Kontrahent uprawnia Usługodawcę jako swojego agenta do przyjmowania świadczeń pieniężnych w jego imieniu.

5. W przypadku odwołania Projektu Kontrahent ponosi wyłączną odpowiedzialność za zwrot środków Uczestnikom. W przypadku zmiany daty lub miejsca odbycia się Projektu, o ile Uczestnik zażąda zwrotu środków za bilet Kontrahent ponosi również wyłączną odpowiedzialność za zwrot środków Uczestnikowi.

5.3. Opłaty za korzystanie z Zapisani.pl

1. Usługodawca pobiera wynagrodzenie od Kontrahenta na zasadach określonych w Cenniku. Usługodawca może na podstawie indywidualnej umowy z Kontrahentem zmienić zasady określone w cenniku, w szczególności naliczać rabaty, lub ustalić inne zasady dotyczące naliczania opłat za korzystanie z Zapisani.pl. 

2. Kontrahent ma możliwość w dowolnym momencie kupić wyższy pakiet / abonament na podstawie warunków określonych w Cenniku. Przejście na niższy abonament możliwe jest po zakończeniu aktualnie obowiązującego abonamentu. 

3. Usługodawca może świadczyć na rzecz Kontrahenta usługi konsultacyjne, obejmujące pomoc w konfiguracji oraz dostosowywaniu systemu Zapisani.pl do potrzeb Kontrahenta, projektowanie Formularzy Projektu oraz Stron Startowych, oraz inne usługi konsultacyjne. Płatność za te usługi odbywa się na podstawie warunków określonych w Cenniku lub na podstawie indywidualnej umowy między Usługodawcą a Kontrahentem. 

4. Usługodawca po zakończeniu Projektu wystawia Kontrahentowi fakturę VAT za świadczone Usługi. W przypadku świadczenia usługi pośrednictwa przy sprzedaży Uczestnictwa, opłata pobierana przez Usługodawcę potrącana jest z kwoty środków otrzymanych za sprzedane Uczestnictwa. W przypadku Projektu będącego kursem, procesem szkoleniowym lub innym, gdy podstawą rozliczenia między Kontrahentem a Usługodawcą jest abonament, możliwe jest wystawianie faktur cyklicznych po każdym okresie rozliczeniowym. 

5. W przypadku gdy Projekt zostanie odwołane lub zmienione (w zakresie terminu, czasu, miejsca lub innych ważnych elementów) i dokonano sprzedaży przynajmniej jednego Uczestnictwa, Kontrahent jest zobowiązany niezwłocznie po zaistnieniu takiej zmiany zamknąć Formularz Rejestracyjny na Projekt oraz poinformować o tym fakcie Uczestników. Konsekwencje braku zamknięcia Formularza Rejestracyjnego a w szczególności naliczenia dodatkowych opłat za korzystanie z Zapisani.pl, ponosi wyłącznie Kontrahent. 

5.4. Zapobieganie nadużyciom

1. Usługodawca ma prawo dezaktywowania strony Projektu, oraz konta Kontrahenta w przypadku, gdy: 

• Działania związane z Projektem naruszają postanowienia Regulaminu; 

• Działania związane z Projektem naruszają obowiązujące przepisy prawa; 

• Działania związane z Projektem negatywnie wpływają na dobre imię Usługodawcy lub Zapisani.pl; 

• Działania związane z Projektem powodują nawet pośrednio utracone korzyści Usługodawcy. 

• Kontrahent udostępnia Projekt, na które pobiera opłaty przy pomocy operatora płatności nie korzystając z serwisu Zapisani.pl. W szczególności umieszcza w treści Projektu lub komunikacji z nim związanej linki pozwalające na szybkie płatności, linki do stron i serwisów pozwalających na opłacenie Uczestnictwa przy pomocy szybkich płatności poza serwisem Zapisani.pl. 

• Kontrahent sprzedaje, przekazuje swojego konto, zakupione pakiety, abonamenty na rzecz innej osoby fizycznej lub prawnej za opłatą lub bezpłatnie. 

Usługodawca otrzyma uzasadnioną informację od Użytkownika, Uczestnika lub osoby trzeciej o podejrzeniu naruszenia przez Kontrahenta prawa, dobrych obyczajów, dóbr osobistych, uczuć religijnych, Projektów kontrowersyjnych moralnie lub związanych z kwestiami powszechnie uznawanymi za naganne lub obraźliwe; 

5.5. Obowiązki kontrahenta

1. Kontrahent ma obowiązek stosowania Zapisani.pl zgodnie z prawem i w sposób nienaruszający praw osób trzecich.

2. Kontrahent pokryje wszelkie roszczenia osób trzecich w stosunku do Usługodawcy oraz jego pracowników w związku z nielegalnym korzystaniem przez Kontrahenta z Zapisani.pl. Obowiązek ochrony obejmuje również koszty pomocy prawnej. Kontrahent zobowiązuje się współdziałać i dostarczać Usługodawcy wszelkich informacji w przypadku procesów sądowych dotyczących naruszenia praw, a także wstąpić do procesu na żądanie Usługodawcy. 

3. Kontrahent ma obowiązek uaktualnienia niezwłocznie każdej zmiany jego nazwy, nazwy firmy, adresu, formy prawnej i danych dotyczących posiadanego rachunku bankowego w ustawieniach Zapisani.pl.

6. Uczestnictwo w projekcie

6.1. Zakup uczestnictwa w projekcie

1. Usługodawca oświadcza, że nie jest właścicielem ani organizatorem Projektów udostępnionych przez Kontrahentów i w ich imieniu w ramach Zapisani.pl. Usługodawca udostępnia jedynie System Zapisani.pl Kontrahentom a w przypadku świadczenia usługi pośrednictwa w sprzedaży Uczestnictwa lub usługi pośrednictwa w pobieraniu opłat za Uczestnictwo działa także jako agent Kontrahenta Projektu na jego rachunek zgodnie z przepisami ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz. U. z 1964 r., Nr 16, poz. 93 ze zm.). 

2. Poprzez dokonanie zakupu Uczestnictwa w projekcie przez Uczestnika, niezależnie od tego, czy dla Uczestnictwa zostaje wydany przez Kontrahenta Bilet, powstaje stosunek umowny wyłącznie pomiędzy Kontrahentem a Uczestnikiem. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zobowiązania Kontrahenta w stosunku do Uczestników nabywających od Kontrahenta Uczestnictwo w projekcie. 

3. Użytkownik kupujący Uczestnictwo poprzez kliknięcie w odpowiedni przycisk (np. "Zarejestruj") zawiera z Kontrahentem umowę w zakresie sprzedaży Uczestnictwa w projekcie po wypełnieniu wszystkich wymaganych pól Formularza Rejestracyjnego określonych jako wymagane przez Kontrahenta oraz zaakceptowaniu niniejszego Regulaminu. 

4. W przypadku Projektów bezpłatnych, stosunek umowny pomiędzy Kontrahentem i Uczestnikiem powstaje w momencie kliknięcia w odpowiednie przycisk (np. "Zarejestruj") po wypełnienie wszystkich wymaganych pól Formularza Rejestracyjnego określonych jako wymagane przez Kontrahenta oraz zaakceptowaniu niniejszego Regulaminu. 

5. Uczestnikom którzy nabyli Uczestnictwo w projekcie nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej z Kontrahentem, zgodnie z art. 38 pkt 12) ustawy z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014, poz. 827), stanowiącym, że prawo do odstąpienia od umów zawartych na odległość nie przysługuje konsumentowi m. in. w odniesieniu do umów o świadczenie usług związanych z wypoczynkiem, Projektami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi, chyba że Regulamin Projektu przygotowany przez Kontrahenta i udostępniony Uczestnikom stanowi inaczej. 

6. Uczestnik jest zobowiązany do wywiązania się z umowy zawieranej z Kontrahentem, w szczególności do dokonania płatności za Uczestnictwo w wymaganych przez Kontrahenta terminach. 

7. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zobowiązania Kontrahenta w stosunku do Uczestników nabywających od Kontrahenta Uczestnictwo w projekcie.

6.2. Płatność za uczestnictwo

1. W przypadku wykonywania przez Usługodawcę usługi pośrednictwa w sprzedaży Uczestnictwa w projekcie lub usługi pośrednictwa w pobieraniu opłat za Uczestnictwo w projekcie na rzecz Kontrahenta, płatność dokonywana jest za pośrednictwem dostawcy usług płatności elektronicznych. 

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za realizację i bezpieczeństwo transakcji przez dostawcę usług płatniczych, w tym za podanie przez Uczestnika kupującego Uczestnictwo numeru karty płatniczej na innych stronach internetowych, przy pomocy których dokonuje płatności. 

3. Kontrahent może pobierać płatności za Uczestnictwo w projekcie bez korzystania z usługi pośrednictwa sprzedaży Uczestnictwa na rzecz Kontrahenta. Wówczas Kontrahent nie ma możliwości wykorzystania konta posiadanego przez Usługodwacę u dostawcy usług płatności elektronicznych na stronie Zapisani.pl. Kontrahent może pobierać płatności za uczestnictwo poprzez własne konto posiadane u dostawcy usług płatności elektronicznych lub zrezygnować zupełnie z korzystania z usług płatności elektronicznych. Kontrahent informuje Uczestników o możliwych sposobach płatności na Formularzu Rejestracji na Projekt lub w Regulaminie Projektu. Usługodawca nie odpowiada za bezpieczeństwo i realizację transakcji.

4.  Zabronione jest pobieranie płatności za Uczestnictwo w projekcie za pośrednictwem operatorów płatności bez korzystania z pośrednictwa Usługodawcy w obsłudze tych płatności, w szczególności umieszczanie na Formularzu Płatności oraz komunikacji email lub sms wysyłanej do Uczestników Projektu elementów zawierających linki, kody QR służące do dokonywania płatności za pośrednictwem operatorów płatności, oraz innych informacji pozwalających na wykonanie takiej płatności za Uczestnictwo w projekcie. 

5. Wszelkie ewentualne koszty związane z dokonywaniem płatności za Uczestnictwo w projekcie, w trybie przewidzianym w niniejszym postanowieniu Regulaminu, ponosi Uczestnik. 

6. Natychmiast po otrzymaniu płatności Usługodawca wysyła potwierdzenie zakupu Uczestnictwa lub Bilet (o ile Kontrahent go wydaje) na adres e-mail Uczestnika podany w Formularzu Rejestracji na Projekt.

7.  Koszt zamówienia Uczestnictwa jest uzależniony od ceny bazowej Uczestnictwa określonej przez Kontrahenta, wysokości podatku VAT i opłat pobieranych przez Usługodawcę określonych w Cenniku. 

6.3. Zwroty

1. W przypadku odwołania Projektu, w szczególności będącego wydarzeniem odbywającym się w określonym miejscu i czasie, typu koncert, warsztat, obóz wypoczynkowy, konferencja itp., Kontrahent ponosi wyłączną odpowiedzialność za zwrot środków Uczestnikowi kupującemu Uczestnictwo w projekcie. 

2. W przypadku zmiany daty lub miejsca odbycia się Projektu, o ile Uczestnik zażąda zwrotu środków za Uczestnictwo, Kontrahent ponosi również wyłączną odpowiedzialność za zwrot środków Uczestnikowi.

6.4. Obowiązki uczestnika

1. Uczestnik jest odpowiedzialny za zgodność z prawdą informacji podawanych w Formularzu Rejestracji na Projekt. 

2. Uczestnik jest zobowiązany do podawania informacji zgodnych z prawdą podczas komunikacji z Kontrahentem oraz innymi Użytkownikami. 

3. Uczestnik jest zobowiązany do przestrzegania obowiązujących przepisów prawa oraz poszanowania wszystkich praw osób trzecich. W szczególności, Uczestnik nie może używać treści obraźliwych, umieszczać na Zapisani.pl jakichkolwiek materiałów pornograficznych lub treści, które naruszają obowiązujące przepisy prawa oraz przesyłać niezamówionej informacji handlowej do Kontrahentów, Użytkowników oraz innych Uczestników Projektów.

7. Postępowanie reklamacyjne

1. Użytkownik może złożyć reklamację co do usług świadczonych przez Usługodawcę. Reklamację można złożyć na adres kontaktowy określony w Zapisani.pl. 

2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej nazwę, pod jaką Użytkownik występuje w Zapisani.pl (login) oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń. 

3. Usługodawca rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. 

4. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest wyłącznie na adres e-mail wskazany w reklamacji.

8. Rozwiązanie umowy

1. Użytkownik może rozwiązać umowę z Usługodawcą poprzez wypełnienie dostępnego na stosownej stronie formularza, obejmującego oświadczenie o rozwiązaniu umowy. 

2. W przypadku Kontrahentów usunięcie Konta nie jest możliwe w czasie od momentu aktywacji Projektu i sprzedania co najmniej jednego Uczestnictwa do zakończenia Projektu i rozliczenia wszelkich płatności związanych z Projektem. 

3. Umowa ulega rozwiązaniu po upływie 30 dni od zakończenia rozliczenia Projektu, wygaśnięcia abonamentu, lub od momentu wypełnienia formularza, obejmującego oświadczenie o rozwiązaniu umowy. 

4. Rozwiązanie umowy nie jest jednoznaczne z zakończeniem przetwarzania danych osobowych Uczestnika przez Kontrahentów w celach marketingowych ani przez Usługodawcę w celach przesyłania informacji handlowych na wskazane adresy e-mail. 

5. Z ważnych przyczyn, w szczególności, gdy Użytkownik, po uprzednim wezwaniu przez Usługodawcę nie spełnia swoich zobowiązań umownych wobec Usługodawcy, umowa może zostać rozwiązana przez Usługodawca za wypowiedzeniem, z zachowaniem siedmiodniowego terminu wypowiedzenia. 

6. Usługodawca ma prawo do rozwiązania umowy z Użytkownikiem ze skutkiem natychmiastowym lub do zablokowania Konta w przypadku naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu.